среда, 2 декабря 2009 г.

Внедрение OpenOffice.org, часть 1

Предыстория.

Я думаю, что не существует в России компании, или организации, которая не использовала бы продукты Microsoft. Использование бесплатного, или если быть точным пиратского программного обеспечения стало нормой в 90-е годы прошлого века, и все еще актуально теперь. Все привыкли к родному "Ворду" и "Екселю", и не видят света белого без этих программ. Этому способствовала спокойная политика самой компании Microsoft и закрывание глаз на пиратство. Возможно это была часть политики этой компании, но об этом не здесь, и не сейчас.
В последние годы политика Microsoft изменилась в сторону ужесточения. Сначала это были просьбы о покупке хоть чего-нибудь. Просьбы усиливались, и в последние годы стали обращать внимание уже не просто на факт покупки "чего-нибудь", а на количество и соотвествие лицензий. В текущем, 2009 году к контролю лицензионности подключились и контролирующие органы. Для коммерческих банков главным регулятором является Центробанк, который при аудите стал требовать наличия лицензионного программного обеспечения.
Когда я посчитал сколько будет стоит лицензии на 85 рабочих мест, то получилась внушительная сумма почти в 800 тыс. рублей. Есть что поэкономить! Было принято решение обратить внимание на использование open source продуктов, в частности OpenOffice.org
Преимущества казались очевидными:
- бесплатность
- широкая распространенность
- хорошая локализация от Инфра-ресурса
- привычность лично для меня, как пользователя Linux
Недостатки были не понятны и не очевидны, поэтому было принято решение попробовать на тестовой группе.

Одновременно с этим начались собственные исследования возможностей по стилистическому оформлению документов. OpenOffice был установлен ряду проверенных пользователей из числа "сочуствующих".
Возможно это было ошибкой, так как привело к затягиванию процесса внедрения. Но в условиях отсутствия знаний и опыта другого пути лично я не видел и не вижу. Путь тернистый, но зато дающий реальный опыт. Тестируя "на себе" никогда не увидишь тех ошибок и недочетов, что появятся у бухгалтера или операциониста.
Из минусов - это конечно имиджевые риски, когда пользователи видят, что на них обкатывают сырую во всех отношениях технологию. Но это терпимо, имея в виду, что пользователи "свои" и обеспечат необходимую лояльность.
Этот этап на 10 пользователях растянулся с планируемых 2 месяцев на полгода.

В части 2 (Подготовка) рассмотрены вопросы:
- подведение итогов тестирования
- презентация для руководства
- выработка календарного плана масштабного внедрения

четверг, 12 ноября 2009 г.

mail.ru

Столкнулся с интересной проблемой доступа к почте на mail.ru

Началось все с того, что было не войти в mail.ru из firefox
постоянно "неправильный пароль"

Было подозрение, что это проблема firefox 3.5.5 (который как раз накануне обновился)
Вынос-удаление-установка не помогли.
Установил opera, но это также не помогло.
С другого компьютера в той же сети (firefox) все работало прекрасным образом.

Решение

Выяснилось, что не войти только в почту, а в профиль - получается.
К сожалению я не сталкиваюсь постоянно с входом в mail.ru и не знаю наизусть вида сообщений об ошибке пароля. Оказывается они разные.
А дело все оказалось в волшебных настройках самого mail.ru
"Ограничение IP-адреса" "Запрет одновременного входа"

Потратил почти 2 часа времени, зато потренировал внимательность, и выдержку в ситуации, когда все происходящее кажется волшебством.

среда, 11 ноября 2009 г.

Logwatch

logwatch - средство для анализа системных логов.
ежедневно делает хороший отчет по емейлу.

Поставил на роутере (apt-get install logwatch), в дефолтной конфигурации.
На следующий день при прочтении отчета открыл для себя много того, что стоит пофиксить )

понедельник, 26 октября 2009 г.

Не запускается OpenOffice.org

Openoffice.org после обновления (3.1.1 build 9420) отказался запускаться.

Сообщение об ошибке в терминале:
terminate called after throwing an instance of 'com::sun::star::uno::RuntimeException'

Окружение:
Ubuntu Jaunty
2.6.28-16-generic #55-Ubuntu SMP Tue Oct 20 19:48:24 UTC 2009 i686 GNU/Linux


Для опенофиса используется сборка Инфра-ресурса 3.1.1 OOO310m19 (build:9420), репозиторий http://archive.infralinux.org/infralinux


Решение:

Удаление rm -rf ~/.openoffice.org

Вынос Openoffice.org
apt-get remove openoffice.org*

Внос Openoffice.org
apt-get install openoffice.org

понедельник, 16 февраля 2009 г.